شرح وظایف
برنامه ریزی، اداره و هماهنگی امور مربوط به مدیریت منابع انسانی
افزایش کارکرد منابع انسانی با بکارگیری استراتژی های منابع انسانی
مطالعات زمانی و حرکتی منابع انسانی جهت رسیدن به حداکثر کارائی
مدیریت امور مربوط به استخدام، گزینش و انتصاب نیروهای متخصص
مدیریت امور مربوط به پرداخت حقوق و مزایا
تعیین سیاستهای کاری کارکنان مطابق با قانون وزارت کار
بکارگیری اصول بهداشت و ایمنی درکار
ایجاد نظم، رعایت اخلاق و قانون در کار
حفظ روابط مؤثر میان کارکنان و مدیران
ایجاد و حفظ روابط مؤثر با مشتری
رسیدگی به شکایات کارکنان بنا بر اصول اخلاقی
پیشنهادات کاربردی جهت ایجاد رضایت در کارکنان
اجرای قوانین واحد کمیته انظباطی و اعمال اقداماتی نظیر تذکر و یا اخراج کارکنانی که بنا بر نظر این واحد خلاف قوانین سازمان عمل می کنند.
برنامه ریزی جهت غنی سازی شغل های مختلف سازمانی
برنامه ریزی جهت گردش شغلی کارکنان براساس تخصصهای مشابه
شناخت استعدادها، علایق، انگیزه‌ها و شخصیت نیروی انسانی از طریق ایجاد ارتباطات انسانی
ارزشیابی شایستگی کارکنان (ارزشیابی عملکرد کارکنان)
اقدامات مربوط به نقل و انتقالات و جابه‌جایی‌های کارکنان
برنامه ریزی جهت تعطیلات کارکنان با اختصاص مکانهای تفریحی مختص به سازمان
شناسائی تخصصهای مورد نیاز کارکنان و برگزاری کلاسهای آموزشی
سطح تکنولوژی
آشنا به:
نرم افزارهای مدیریت اطلاعات:
Atlas Business Solutions Staff Files, Microsoft Office SharePoint Server MOSS, PDF readers, WinOcular
مدیریت برنامه ریزی منابع:
Deltek Vision, Oracle PeopleSoft, SAP, Tyler Technologies MUNIS
نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی:
ADP Workforce Now, Human resource management software HRMS, UniFocus Watson Human Resources Manager, WhizLabs
نرم افزارهای مدیریت زمان:
ADP Pay eXpert, Kronos Workforce Timekeeper, Soft Trac Microix Timesheet, Stromberg Enterprise
سطح دانش
مدیریت و کنترل:
دانش کسب و کار و اصول مدیریتی مربوط به برنامه ریزی راهبردی
دانش تخصیص منابع انسانی
تکنیک های رهبری کارکنان
ایجاد هماهنگی بین افراد و منابع
منابع انسانی :
دانش اصول مرتبط با استخدام
دانش اصول مرتبط با گزینش
دانش اصول مرتبط با مرخصی
اعطای پاداش و مزایا بنا بر اصول وزارت کار
دانش ایجاد روابط مؤثر بین کارکنان و مشتریان
دانش اصول و فنون مذاکرات
خدمات مشتری
دانش اصول مرتبط با مشتری مداری
ارزیابی نیازهای کارکنان
ارزیابی نیازهای مشتریان
ارزیابی رضایت مشتریان
شناسائی عناوین مرتبط جهت آموزش کارکنان
قانون و دولت
مسلط به قوانین حقوقی، آیین های دادگاهی، رویه های قضایی، مقررات دولتی و قوانین وزارت کار
مهارتها
گوش دادن فعال: توجه کامل به گفته های دیگران و درک مشکلات کارکنان
صحبت کردن: صحبت کردن با دیگران برای انتقال مؤثر اطلاعات
هماهنگی: ایجاد هماهنگی بین کارکنان واحدهای مختلف سازمانی و منابع برای رسیدن به حداکثر کارائی در جهت کسب اهداف سازمانی
مدیریت امور مربوط به کارکنان: ایجاد انگیزش میان کارکنان، اعطای ارتقاء به کارکنان با لیاقت، شناسائی بهترین فرد برای شغل موردنظر
درک اجتماعی: قدرت درک گفته های کارکنان و ایجاد بازخور مناسب
توانمندیها
درک شفاهی: توانائی گوش دادن و درک اطلاعات و ایده های ارائه شده توسط کارکنان
بیان شفاهی: توانائی انتقال اطلاعات و ایده ها بصورت واضح
درک نوشتاری: توانائی خواندن و درک اطلاعات و ایده های ارائه شده به صورت مکتوب
بیان کتبی:توانائی انتقال اطلاعات و ایده ها به صورت مکتوب
فعالیتهای شغلی
ایجاد و حفظ روابط بین فردی: ایجاد روابط کاری سازنده و توأم با همکاری میان کارکنان
ارتباط با مدیران، کارکنان و مشتریان: ارائه اطلاعات موردنیاز به رده های شغلی مختلف بصورت حضوری، تماس تلفنی و یا پیام الکترونیکی
حل اختلافات و مذاکرات: برطرف کردن اختلافات به وجود آمده با اجرای راهکار مناسب
اتخاذ تصمیمات و حل مسائل: تجزیه و تحلیل اطلاعات، ارزیابی، انتخاب بهترین راهکار و اجرای آن
کسب اطلاعات از قوانین مرتبط با وزارت کار: آشنا به قوانین و اصول وزارت کار جاری
شرایط شغلی
شرایط اولیه: داشتن آمادگی در سطح قابل قبول
تحصیلات: ترجیحاً مستلزم داشتن مدرک کارشناسی مرتبط و یا داشتن تجربه کافی در این زمینه
تجربیات مرتبط: ترجیحاً دارا بودن تجربه کاری مرتبط حداقل به مدت 4 سال
آموزشهای شغلی: ترجیحاً نیازمند برگزاری دوره های آموزشی با موضوعات: اصول مدیریت منابع انسانی، اهداف و برنامه های مدیریت منابع انسانی، تجزیه و تحلیل شغل، فرآیند استخدام و گزینش، ارزیابی عملکرد کارکنان، اصول آموزش ضمن خدمت و آشنائی با نظام های پرداخت حقوق و مزایا بنا بر اصول وزارت کار می باشد.
سبک کار
قابل اعتماد بودن: این شغل نیازمند اعتماد، مسئولیت پذیری و عمل به تعهدات است.
صداقت و درستکاری: این شغل نیازمند صداقت و توجه به امور اخلاقی می باشد.
رهبری: این شغل نیازمند یک انگیزه درونی برای رهبری و به عهده گرفتن مسئولیت می باشد.
تحمل استرس و فشار: این شغل نیازمند پذیرش انتقادات و شکایات و برخورد آرام و مؤثر در شرایط پراسترس است.
ارزشهای شغلی
ایجا روابط مؤثر با کارکنان: ایجاد روابط کاری غیر رقابتی دوستانه بنا بر اصول اخلاقی
نیاز به موفقیت: این شغل نیازمند داشتن سطح قابل قبولی از انگیزه جهت رسیدن به موفقیتهای کاری می باشد.
شرایط کاری: ایجاد شرایط کاری توأم با امنیت شغلی و شرایط مناسب کاری
